FORSENDELSESPOLITIK
Hvis du har spørgsmål vedrørende din ordre, er du velkommen til at kontakte os på miyazaki.ebikes@gmail.com
Miyazaki tilbyder gratis DPD gratis fragt på kvalificerede ordrer.
FORSENDELSE & LEVERING:
Alle EU-ordrer vil blive sendt fra EU-lageret afhængigt af din placering. Vi tilbyder GRATIS fragt på alle kvalificerende ordrer. Når din ordre er afgivet, kan du begynde at følge sporingen to dage senere på følgende link: https://t.17track.net/en og du burde modtage din ordre inden for cirka 5-7 hverdage.
| Forsendelsesland | Forventet leveringstid | Omkostninger |
| Polen | 5-7 hverdage | Gratis fragt |
| Tyskland | 5-7 hverdage | Gratis fragt |
| Frankrig | 5-7 hverdage | Gratis fragt |
| Italien | 5-7 hverdage | Gratis fragt |
| Holland | 5-7 hverdage | Gratis fragt |
| Sverige | 5-7 hverdage | Gratis fragt |
| Danmark | 5-7 hverdage | Gratis fragt |
| Tjekkiet | 5-7 hverdage | Gratis fragt |
| Finland | 5-7 hverdage | Gratis fragt |
| Østrig | 5-7 hverdage | Gratis fragt |
| Spanien | 5-7 hverdage | Gratis fragt |
| Belgien | 5-7 hverdage | Gratis fragt |
| Schweiz | 5-7 hverdage | Gratis fragt |
| Norge | 5-7 hverdage | Gratis fragt |
*Note:
Den forventede leveringstid er kun et estimat for indenlandsk leveringstid baseret på vores erfaringer og inkluderer ikke behandlingstid.
● Behandlingstid: For produkter, der er "på lager", tager det typisk 1-2 hverdage for vores lager at forberede forsendelsen, efter ordren er afgivet. Sporingsoplysningerne kan tage ekstra tid at opdatere, efter sporingsnummeret er oprettet.
● Leveringstid: Den endelige leveringstid kan variere og afhænger af din lokale transportør. Når din ordre er afgivet, bedes du tillade 2 dage til behandling, før du sporer din pakke på: https://t.17track.net/en og du burde modtage din ordre inden for cirka 3-8 hverdage.
Vil min pakke blive pålagt told og skatter?
Alle kunder bedes bemærke: Alle skatter og afgifter er betalt. Du skal kun betale det skyldige beløb ved kassen.
Skal jeg betale med det samme efter jeg har afgivet ordren?
Når du har afgivet ordren, bedes du betale inden for den angivne tid på betalingssiden, ellers vil ordren blive annulleret.
Hvordan bestiller jeg en elcykel på hjemmesiden?
Du skal blot vælge den model, farve og konfiguration, du ønsker, klikke på "Afgiv ordre" og følge instruktionerne på siden for at udfylde leveringsoplysningerne og gennemføre betalingen. Vores hjemmeside understøtter en række sikre betalingsmetoder, herunder kreditkort, PayPal, Klarna osv.
Kan jeg ændre eller annullere ordren?
Hvis din ordre endnu ikke er blevet afsendt, understøtter vi annullering eller ændring af ordren. Kontakt venligst vores kundeserviceteam inden for 24 timer efter ordreafgivelse. Ordren kan ikke ændres eller annulleres, efter den er afsendt.
Hvordan kan jeg tjekke status for min ordre?
● Når din ordre er afsendt fra vores lager, sender vi en e-mail til den e-mailadresse, du angav, da du afgav ordren, med dine sporingsoplysninger.
● Hvis du ikke modtager denne e-mail, eller hvis du har spørgsmål om forsendelse, bedes du kontakte os på miyazaki.ebikes@gmail.com .
Understøtter I storkøb eller gruppekøb?
Vi byder erhvervskunder og forhandlere velkommen til at købe i store mængder og tilbyder eksklusive rabatter og skræddersyede tjenester. Send venligst en forespørgsel via [Kontakt os-siden] eller send en e-mail til: miyazaki.ebikes@gmail.com for mere information.
Kan jeg få en faktura efter jeg har afgivet en ordre?
Selvfølgelig. Vær opmærksom på fakturaens overskrift, når du afgiver en ordre, eller kontakt kundeservice via e-mail efter ordreafgivelse for at anmode om en elektronisk faktura.
Min ordre viser, at den er gennemført, men jeg har ikke modtaget bilen endnu, hvad skal jeg gøre?
Ordren "Afsluttet" betyder, at vi har afsendt den. Bekræft venligst pakkens status via logistiksporingsoplysningerne. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte os i tide, så hjælper vi dig med at verificere situationen med logistikvirksomheden.
Hvad hvis jeg modtager varerne og opdager, at de ikke stemmer overens med beskrivelsen på hjemmesiden?
Vores størrelser måles manuelt, og der vil være en fejl på 2-3 cm. På grund af forskellige skærme og påvirkning af produktets lysoptagelse er der en vis farveforskel på produktet. På grund af leverandørens batchproblemer er der forskellige farver og stilarter på noget tilbehør. Disse er alle normale fænomener og påvirker ikke den normale brug og kvalitet af vores elcykler. Alt afhænger af det faktiske modtagne produkt. Du kan kontakte os når som helst via e-mail. miyazaki.ebikes@gmail.com.