VERZENDINGSOVEREENKOMST
Als u vragen heeft over uw bestelling, kunt u gerust contact met ons opnemen via miyazaki.ebikes@gmail.com
Miyazaki biedt gratis DPD gratis verzending op gekwalificeerde bestellingen.
VERZENDING & LEVERING:
Alle bestellingen binnen de EU worden verzonden vanuit het magazijn in de EU, afhankelijk van uw locatie. We bieden GRATIS verzending aan voor alle in aanmerking komende bestellingen. Zodra uw bestelling is geplaatst, kunt u de tracking twee dagen later volgen via de volgende link: https://t.17track.net/en U ontvangt uw bestelling binnen ongeveer 5-7 werkdagen.
| Verzendland | Geschatte verzendtijd | Kosten |
| Polen | 5-7 werkdagen | Geen verzendkosten |
| Duitsland | 5-7 werkdagen | Geen verzendkosten |
| Frankrijk | 5-7 werkdagen | Geen verzendkosten |
| Italië | 5-7 werkdagen | Geen verzendkosten |
| Nederland | 5-7 werkdagen | Geen verzendkosten |
| Zweden | 5-7 werkdagen | Geen verzendkosten |
| Denemarken | 5-7 werkdagen | Geen verzendkosten |
| Tsjechische Republiek | 5-7 werkdagen | Geen verzendkosten |
| Finland | 5-7 werkdagen | Geen verzendkosten |
| Oostenrijk | 5-7 werkdagen | Geen verzendkosten |
| Spanje | 5-7 werkdagen | Geen verzendkosten |
| België | 5-7 werkdagen | Geen verzendkosten |
| Zwitserland | 5-7 werkdagen | Geen verzendkosten |
| Noorwegen | 5-7 werkdagen | Geen verzendkosten |
*Opmerking:
De geschatte verzendtijd is slechts een schatting voor binnenlandse verzendtijden op basis van onze ervaringen en is exclusief verwerkingstijd.
● Verwerkingstijd: Voor producten die op voorraad zijn, duurt het doorgaans 1-2 werkdagen voordat ons magazijn klaar is voor verzending nadat de bestelling is geplaatst. Het bijwerken van de trackinginformatie kan langer duren nadat het trackingnummer is aangemaakt.
● Levertijd: De uiteindelijke levertijd kan variëren en is afhankelijk van uw lokale vervoerder. Houd na het plaatsen van uw bestelling rekening met een verwerkingstijd van 2 dagen voordat u uw pakket kunt volgen op: https://t.17track.net/en U ontvangt uw bestelling binnen ongeveer 3 tot 8 werkdagen.
Worden er invoerrechten en belastingen aan mijn pakket berekend?
Let op: alle belastingen en heffingen zijn betaald. U hoeft alleen het verschuldigde bedrag bij het afrekenen te betalen.
Moet ik direct na het plaatsen van de bestelling betalen?
Nadat u de bestelling heeft geplaatst, dient u binnen de op de betaalpagina aangegeven termijn te betalen. Anders wordt de bestelling geannuleerd.
Hoe plaats ik een bestelling voor een elektrische fiets op de website?
Selecteer het model, de kleur en de configuratie die u wilt, klik op 'Bestelling plaatsen' en volg de instructies op de pagina om de bezorggegevens in te vullen en de betaling te voltooien. Onze website ondersteunt diverse veilige betaalmethoden, waaronder creditcards, PayPal, Klarna, enzovoort.
Kan ik de bestelling wijzigen of annuleren?
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze annuleren of wijzigen. Neem binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling contact op met onze klantenservice. Na verzending kan de bestelling niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.
Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?
● Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, sturen wij een e-mail naar het e-mailadres dat u bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven. Hierin vindt u de trackinggegevens.
● Als u deze e-mail niet ontvangt of als u vragen heeft over de verzending, neem dan contact met ons op via miyazaki.ebikes@gmail.com .
Ondersteunt u bulk- of groepsaankopen?
Zakelijke klanten en dealers zijn van harte welkom om in bulk te kopen en bieden exclusieve kortingen en service op maat. U kunt een aanvraag indienen via de [Contactpagina] of een e-mail sturen naar: miyazaki.ebikes@gmail.com voor meer informatie.
Kan ik een factuur ontvangen nadat ik een bestelling heb geplaatst?
Natuurlijk. Let op de koptekst van de factuur bij het plaatsen van een bestelling, of neem na het plaatsen van een bestelling contact op met de klantenservice via e-mail om een elektronische factuur aan te vragen.
Mijn bestelling is afgerond, maar ik heb de auto nog niet ontvangen. Wat moet ik doen?
De bestelling "Voltooid" betekent dat we deze hebben verzonden. Controleer de voortgang van het pakket via de trackinginformatie van de logistiek. Neem bij vragen tijdig contact met ons op, dan helpen we u graag om de situatie te verifiëren bij het logistieke bedrijf.
Wat moet ik doen als ik de goederen ontvang en ze niet overeenkomen met de beschrijving op de website?
Onze maten worden handmatig gemeten en er kan een fout van 2-3 cm optreden. Door verschillende monitoren en de invloed van het licht van de productopname kan er een kleurverschil in het product optreden. Vanwege een batchprobleem bij de leverancier kunnen sommige accessoires verschillende kleuren en stijlen hebben. Dit zijn normale verschijnselen en hebben geen invloed op het normale gebruik en de kwaliteit van onze elektrische fietsen. Alles is afhankelijk van het daadwerkelijk ontvangen product. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen via e-mail. miyazaki.ebikes@gmail.com.