FRAKTPOLICY
Om du har några funderingar kring din beställning är du välkommen att kontakta oss på miyazaki.ebikes@gmail.com
Miyazaki erbjuder gratis DPD fri frakt på kvalificerade beställningar.
FRAKT & LEVERANS:
Alla beställningar inom EU skickas från EU-lager beroende på din plats. Vi erbjuder FRI frakt på alla kvalificerade beställningar. När din beställning har lagts kan du börja spåra försändelsen två dagar senare via följande länk: https://t.17track.net/en och du bör få din beställning inom cirka 5-7 arbetsdagar.
| Fartygsland | Uppskattad leveranstid | Kostnader |
| Polen | 5-7 arbetsdagar | Gratis frakt |
| Tyskland | 5-7 arbetsdagar | Gratis frakt |
| Frankrike | 5-7 arbetsdagar | Gratis frakt |
| Italien | 5-7 arbetsdagar | Gratis frakt |
| Nederländerna | 5-7 arbetsdagar | Gratis frakt |
| Sverige | 5-7 arbetsdagar | Gratis frakt |
| Danmark | 5-7 arbetsdagar | Gratis frakt |
| Tjeckien | 5-7 arbetsdagar | Gratis frakt |
| Finland | 5-7 arbetsdagar | Gratis frakt |
| Österrike | 5-7 arbetsdagar | Gratis frakt |
| Spanien | 5-7 arbetsdagar | Gratis frakt |
| Belgien | 5-7 arbetsdagar | Gratis frakt |
| Schweiz | 5-7 arbetsdagar | Gratis frakt |
| Norge | 5-7 arbetsdagar | Gratis frakt |
*Notera:
Den beräknade leveranstiden är endast en uppskattning av inrikes leveranstid baserad på våra erfarenheter och inkluderar inte handläggningstid.
● Handläggningstid: För produkter som "finns i lager" tar det vanligtvis 1–2 arbetsdagar för vårt lager att förbereda leveransen efter att beställningen har lagts. Det kan ta extra tid att uppdatera spårningsinformationen efter att spårningsnumret har skapats.
● Leveranstid: Den slutliga leveranstiden kan variera och beror på din lokala transportör. När din beställning har lagts, vänligen räkna med 2 dagar för behandling innan du spårar ditt paket på: https://t.17track.net/en och du bör få din beställning inom cirka 3–8 arbetsdagar.
Kommer mitt paket att debiteras tull och skatter?
Observera att alla kunder har betalat alla skatter och avgifter. Du behöver bara betala det förfallna beloppet i kassan.
Måste jag betala direkt efter att jag lagt beställningen?
Efter att du lagt beställningen, vänligen betala inom den tid som anges på betalningssidan, annars kommer beställningen att annulleras.
Hur gör jag en beställning på en elcykel på webbplatsen?
Du behöver bara välja den modell, färg och konfiguration du vill ha, klicka på "Lägg beställning" och följ anvisningarna på sidan för att fylla i leveransinformationen och slutföra betalningen. Vår webbplats stöder en mängd olika säkra betalningsmetoder, inklusive kreditkort, PayPal, Klarna etc.
Kan jag ändra eller avbryta beställningen?
Om din beställning inte har skickats ännu stöder vi avbokning eller ändring av beställningen. Vänligen kontakta vår kundtjänst inom 24 timmar efter att du lagt din beställning. Beställningen kan inte ändras eller avbokas efter att den har skickats.
Hur kan jag kontrollera statusen för min beställning?
● När din beställning har skickats från vårt lager skickar vi ett e-postmeddelande med din spårningsinformation till den e-postadress du angav när du gjorde beställningen.
● Om du inte får detta e-postmeddelande, eller om du har några frågor om leverans, vänligen kontakta oss på miyazaki.ebikes@gmail.com .
Stödjer ni storköp eller gruppköp?
Vi välkomnar företagskunder och återförsäljare att köpa i bulk och erbjuder exklusiva rabatter och skräddarsydda tjänster. Vänligen skicka en förfrågan via [Kontakta oss-sidan] eller skicka e-post till: miyazaki.ebikes@gmail.com för mer information.
Kan jag få en faktura efter att jag lagt en beställning?
Självklart. Observera informationen i fakturahubriken när du gör en beställning, eller kontakta kundtjänst via e-post efter att du lagt en beställning för att begära en elektronisk faktura.
Min beställning visar att den är slutförd men jag har inte fått bilen än, vad ska jag göra?
Ordern är "Slutförd" och betyder att vi har skickat den. Vänligen bekräfta paketets förlopp via logistikspårningsinformationen. Om du har några frågor, vänligen kontakta oss i god tid så hjälper vi dig att verifiera situationen med logistikföretaget.
Vad händer om jag mottager varorna och upptäcker att de inte stämmer överens med beskrivningen på webbplatsen?
Våra storlekar mäts manuellt, och det kan finnas ett fel på 2-3 cm. På grund av olika bildskärmar och påverkan av produktens ljus kan det finnas en viss färgskillnad i produkten. På grund av leverantörens batchproblem finns det olika färger och stilar på vissa tillbehör. Detta är helt normalt och påverkar inte den normala användningen och kvaliteten på våra elcyklar. Allt beror på den faktiska mottagna produkten. Du kan kontakta oss när som helst via e-post. miyazaki.ebikes@gmail.com.